Trocas e Devoluções
Queremos que sua experiência com a Brigitte seja sempre positiva. Caso precise trocar ou devolver um produto, siga as orientações abaixo:
📅 Prazo
• Trocas: até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.
• Devoluções por arrependimento: até 7 dias corridos, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
💳 Reembolso
• Para devoluções em até 7 dias, o valor será reembolsado no mesmo método de pagamento utilizado na compra.
• Após esse prazo, oferecemos crédito na loja, válido por 30 dias, para ser usado em uma nova compra.
👗 Condições do produto
Para que a troca ou devolução seja aceita, a peça deve:
• Estar sem uso
• Estar com etiqueta
• Não apresentar sinais de lavagem, odor ou alterações
Reservamo-nos o direito de recusar produtos que não atendam a essas condições.
📩 Como solicitar
Entre em contato com a nossa equipe:
• E-mail: [email protected]
• WhatsApp: (11) 9.9311-6777
Nossa equipe responderá com as instruções para o envio.
